Agence du Cousson By Keller Williams

"C'est une excellente agence très à l'écoute des locataires moi personnellement il mon accompagné et aider pour mon départ je recommande l'agence du Cousson la meilleure de digne les bains."

"À éviter. Beaucoup de vices cachés."

"Je remercie Ninon pour sa réactivité et sa disponibilité de la prise de contact pour la visite de l'appartement jusqu'à la remise des clés ainsi que pour son suivi attentif des petites difficultés rencontrées les jours suivants mon entrée dans l'appartement."

"Si je pouvais mettre zéro je le ferais ! Tout d’abord Nous voyons l’annonce et demandons une visite qui nous est proposer une semaine après, en sachant que personne n’avait encore fait de dossier pour le visiter. Nous attendons donc la date avec impatience et surtout en nous organisant pour être disponible… 3 jours avant la visite , Ninon nous informe que la propriétaire serait là le jour de la visite donc nous devons décaler le rdv qui été lundi à 17h30 et qu’en attendant nous devons remplir le formulaire de locataire. Sans soucis nous remplissons le formulaire sans avoir de nouvelle date mais sans s’inquiéter. Le lendemain de la réception du formulaire , elle nous maintient le rdv initial en nous disant que la proprio aura fini au moment du rdv … ( mon conjoint ce dit , qu’elle nous a menti juste pour qu’on remplisse le formulaire voir si nous étions solvable pour l’appartement, ce qui me paraît plausible mais bon, ok malhonnête mais tant pis on ce dit on va le voir quand même ! ) Nous attendons alors 2 jours supplémentaire pour nous rendre au rdv du lundi 17h30 qui été prévu de base. Une demi heure avant la visite , Ninon nous laisse un message vocal pour nous dire qu’un couple veut l’appartement et que si on veux on peut le visiter mais juste si désistement … comment vous dire qu’on va pas perdre de temps pour visiter un logement qui est déjà loué… Je regrette donc le manque de professionnalisme de cette personne qui nous avait pourtant insinuée que nous étions les premiers à nous investir pour visiter cet appartement. Qui nous préviens une demi heure avant sachant que ça demande une organisation d’aller visiter un appartement .. enfin bref ! Je trouve ça scandaleux et une fois de plus malhonnête de sa part. Pour répondre à votre réponse ! Une fois de plus vous n’êtes pas honnête Après avoir reçu les documents à remplir Je les ai imprimer dès que possible et vous les ai renvoyés ! Donc me dire que je n’ai pas rempli la fiche de contact est encore une preuve de votre malhonnêteté mais ne vous en faites pas je vois bien que ce remettre en question n’est vraiment pas mais alors VRAIMENT PAS votre politique ! Sur ce je me ferais un plaisir de me passer de vos services qui ne servent à rien, qui nous ont fait traiter avec une personne autaine qu’elle en peut plus ! Appartement jolie certe mais calmer vous vous avez pas le monopole des biens à louer ! Aller tchao les malhonnêtes !"

"Nous avons visité une maison hier et nous tenons à remercier Ninon pour sa gentillesse et sa disponibilité, c’est une personne très compréhensive qui nous a donné un rendez vous rapidement car nous ne voulions pas passer à côté, nous avons passés un très bon moment lors de la visite, les explications étaient claires et elle a réussi à répondre à toute nos questions. C’était une agréable visite et nous sommes rassurés d’avoir affaire à des gens si agréable et très souriant ! Merci à elle !"

"Une expérience au top du début à la fin ! J’ai eu la chance d’être accompagnée par Ninon, une conseillère à l’écoute, réactive, professionnelle et d’une grande gentillesse. Elle a su cerner mes besoins dès le départ et m’a guidée avec clarté et bienveillance à chaque étape. Grâce à elle, tout s’est fait en confiance, sans stress et dans les délais. Je recommande cette agence les yeux fermés, et un immense merci à Ninon pour son accompagnement exemplaire !"

"Mylène est très professionnelle, appartement vendu rapidement. Merci encore !"

"Je les recommandes ils sont super très professionnelle et gentil et à l'écoute Bonne expérience"

"Bravo à Madame Dovetta qui m'a accompagné tout au long de mon processus de vente et ce n'était pas de ton repos. Disponible, professionnelle, efficace, opiniâtre. Je recommande."

"Très professionnels, très efficaces et très sympathiques! Ce sont les meilleurs ! Je recommande grandement."

"Je recommande fortement l’agence du Cousson. Et je remercie Ninon pour son professionnalisme, en si peu de temps elle a réussi à nous trouver une location incroyable ! Merci à vous"

"Ceux sont des personnes à l'écoute et très pro. Bravo et Merci."

"merci a l'agence du cousson et à Madame Dovetta pour une vente immobilière satisfaisante dans un contexte difficile."

"Un énorme merci à Mylène pour m'avoir permis de trouver un appartement si rapidement à Digne-les-Bains. Elle est vraiment professionnelle, souriante et calme. Elle m'a prodigué d'innombrables conseils, et je ne peux que la remercier et la recommander chaleureusement."

"Nous recommandons vivement vos services, l'implication, la disponibilité, la proximité que Mme Dovetta a apporté ont permis de mener à bien la vente de notre bien."

"Très bon accompagnement lors de mon achat avec mme Dovetta, toujours à l'écoute, a suivi la vente avec sérieux, je recommande !"

"Christine m'a permis d'acheter cette petite maison pour laquelle j'ai eu un coup de coeur je la remercie chaleureusement,elle a toujours été disponible pour répondre à mes questions,je recommande vivement"

"Une agence a l’intérieur accueillant et chaleureux, le contact avec le personnel travaillant à l’agence au top. J’ai eu à faire à Ninon et sa maman toutes deux absolument charmantes et compétentes. Je recommande."

"Merci à toute l’équipe KW, pour leurs conseilles, et leurs accompagnement tout au long de notre dossier d’achat immobilier ainsi que notre estimation. Je recommande cette agence les yeux fermés 💪🏼"

"Agence au top ! Je recommande fortement et n’hésitez pas à demander des conseils auprès de Ninon qui est très professionnelle à l’écoute et s’aura vous guider."

"Superbe agence immobilière encore un grand merci à Augustin pour tout c’est conseil je recommande"

"Super agence avec des personnes bienveillantes professionnelles qui font leur maximum pour satisfaire leurs clients je la recommande"

"Je n'ai pas l'habitude d'émettre des avis du fait que globalement, mes expériences se passent relativement biens mais là il faut dénoncer les abus décrits ci après. Fuir cette Agence...malgré une vente rondement menée par Rémi....qui l'a quittée depuis (??) Le problème est que cette agence est gérée par Mylene qui ne respecte ni ses clients ni ses engagements. Jusqu'à la vente tout va bien.....c'est normal ses collaborateurs font le job. Elle repond quand elle en a envie aux messages ou tel. Dès que l'affaire est faite plus de sons plus d'images .... Nous avions conclu un accord contractuel qu'après la signature je sois remboursé d'une prestation. Au surlendemain de la vente fin Septembre 2023...plus personne...aucune réponse au tel, aux SMS,aux mails. J'ai du intenter une action juridique pour avoir gain de cause et de là le remboursement de cette prestation....mais au bout de 6 mois. Elle joue sur le découragement, la distance lointaine pour moi , les frais à engager....c'était sans compter sur ma ténacité ne serait ce que pour le principe. Elle a dû payer. Je déconseille vivement l'Agence du Cousson à Digne et j'espère qu'elle sera sanctionnée par son Franchiseur. Aucune réponse de Mylene à cet avis avec de belles phrases ne pourra justifier cette erreur, ce manque de respect des clients et ses engagements."

"Agence au top, Christine s'est chargée de la vente de mon bien de manière très efficace et réactive. Très bon relationnel, procédures dématérialisées pour gagner du temps, bon réseau, compétence... Je recommande cette agence sur Digne !"

"Je rejoins les avis négatifs précédents ! Perte de temps énorme ! Ne se présente PAS aux visites, ne rappelle pas. Annule les rdv au dernier moment. Les gens font des kilomètres pour venir et personne ne se présente sur place. On demande des infos sur une maison, l'agent immobilier nous dit que c'est une maison secondaire, alors que pas du tout le monsieur habite là à l'année, bref, ne connait même pas les biens qu'elle propose ! Et surtout : madame est d'une mauvaise foi à toutes épreuves ! Un grand manque de professionnalisme. Il est temps de se remettre en question. Ah oui et surtout ne pas la contredire ! Vous aurez toujours tort ! A fuir !"

"Agence au top, moderne et digitalisée! Bienveillante et à l’écoute . Rapidité disponibilité . Ça fait du bien de voir des personnes accessibles . Merci 🙏 je recommande vivement ."

"Agence au top. Les agents immobiliers de cette agence sont très professionnels et bienveillants. J’ai été accompagner et conseiller par Mylène pour la location d’un appartement, elle est à l’écoute et très souriante. Mon expérience avec cette agence est très positive je vous la recommande vivement."

"Mylène est une grande professionnelle qui est très sympathique . La visite s’est très bien déroulée et nous projetons de faire appel à ses services pour d’autres biens."

"Je ne connaissais pas les agences de Digne et j'ai appelé l'agence du Cousson. Mme ARLT s'est rendue disponible et a réalisé une estimation de manière professionnelle, sérieuse et bienveillante pour les vendeurs. Je recommande cette agence pour la qualité de son travail."

"Une des seules agences de Digne-les -Bains à avoir accepté d'expertiser gratuitement mon bien. Un grand merci à Mylène pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"1 étoile, c’est déjà beaucoup trop pour le temps, l’argent, les Km et la patience que cette agence m’a fait perdre! Ayant trouvé une annonce de location, je contacte Mylène, l’agent qui s’occupe de ce bien. Appels, messages et coordonnées transmises sur répondeur, demande de rdv en ligne pour une visite… rien n’y fait! Mylène finit enfin par me proposer un rdv. Je me libère, fait 150km, je m’y rends un peu plus tôt pour voir l’environnement. Mais Mylène a décidé d’annuler le rdv! Un sms a été envoyé à ma femme, qui ne peut pas utiliser son téléphone au travail, alors que moi qui étais déjà sur place, je n’ai eu ni appel (là moindre des politesses) ni sms, rien. Ma femme m’ayant prévenu à sa pisé repas, j’ai tenté en vain toute la journée de joindre Mylène, par tous les moyens: nombreux appels, sms envoyés, mails… et pas un rappel !(repondeur: « vos appels sont pris, laissez nous vos coordonnées, on vous rappele dans les plus brefs délais » 8 jours plus tard, toujours pas d’appel… c’est peut-être trop court pour me rappeler?) J’ai finalement appelé l’agence: « Je contacte Mylène et je vous tiens au courant » … ben j’attends toujours! L’agence pourrait avoir le bien de mes rêves et à moitié prix, que je ne lui ferais pas confiance. Pour répondre au message de l’agent, ci-dessous: Je suis compréhensif lorsqu’on m’appelle pour m’expliquer la raison d’une annulation de rdv; Je n’ai jamais entendu le son de votre voix, hormis celle de votre répondeur! « Les kilomètres que vous avez parcourus, vous l’avez fait de votre propre gré et à votre seule initiative » quand j’ai un rdv, je pense que c’est la seule solution! « Je n’étais malheureusement pas censée deviner que la personne ayant bloqué le rdv n’était pas celle qui s’y rendrait » la personne (moi) avec qui vous avez bloqué le rdv par mail, est la même qui s’est rendu au rdv! J’ai laissé toutes mes coordonnées sur votre site de rdv… D’autre part, malgré ma demande, les nombreux appels et messages laissés, vous ne m’avez jamais proposé un nouveau rdv J’attends toujours que l’agence me rappelle…"

"Un grand merci à l'agence du Cousson, qui a vendu notre maison sur Digne les Bains en un temps record, toujours à l'écoute, elle a su gérer le fait que nous étions 4 propriétaires pas toujours d'accord."

"J’ai contacté cette agence pour la vente d’un bien. Équipe super efficace (la maison a été vendue en quelques jours), à l’écoute et de bon conseils. Merci à vous."

"COMPETENCE EFFICACITE HONNETETE: CE BIEN A ETE VENDU AU JUSTE PRIX, TRES RAPIDEMENT, ET SANS SURPRISE. UN EXCELLENT ACCOMPAGNEMENT TOUT AU LONG DU CHEMINEMENT VERS LA SIGNATURE DE LA VENTE. NOUS ESSAYERONS AUTANT QUE POSSIBLE DE RECOMMANDER CET AGENCE ET SON EQUIPE AUPRES DE NOS CONNAISSANCES."

"Un conseil : A fuir et vite! Nous avons contacté l'agence et une certaine Mylène agent immobilier. Des réponses par SMS après beaucoup de temps d'appel à essayer d'avoir celle ci qui nous annonce un problème familial on peut comprendre donc on rappelle sans succès je renvoie un SMS et la enfin un rdv ce lundi 12juin 2023 quia été annulé a 11h30 par SMS. Manque de professionnalisme. On se fout du futur client. Cette agence brille par son absence ou plutôt par ses messages sur le répondeur téléphonique. Je précise que nous sommes de fos sur mer donc ça nous fait quelques km pour arriver a peyruis adresse du bien ."

"Une équipe très dynamique qui a répondu à toutes mes questions et m'a bien conseillé lors de mes démarches. Je recommande vraiment cette agence !"

"A la recherche active d'un logement, je n'ai eu qu'une proposition qui quand je rappelle a été louée a quelqu'un d'autre. Pas d'autres propositions pas de suivi, je suis déçue. J'ai trouvé dans une autre agence très à l'écoute cette fois"

"Accueil, suivi et conseil pour la vente de mon bien au delà de mes espérances, effectivement besoin urgent de vendre la maison! En relation avec mylène nous avons établi un plan d'action sur les travaux à effectuer, afin de rendre ce bien plus attractif. Apres 2 visites et 2 mois plus tard je donne les clefs et nous rendons une famille heureuse d'acquérir cette propriété. Rapide, efficace et chaleureuse, merci."

"J'ai été accompagnée par Mylène du début de mon projet d'achat jusqu'à la signature chez le notaire. Elle s'est montrée disponible et réactive, dotée de réelles compétences professionnelles et relationnelles. Je suis ravie de son accompagnement dans les démarches"

"Agence très professionnelle, à l’écoute et efficace. Une belle découverte, nous ne pourrions que vivement la conseiller à tout client, dans notre cas c’était pour une vente d’appartement."

"Avons fait 500 kms pour une location à annulé 3 h avant la visite par sms se permet de dire que mon dossier n a pas été retenu alors qu elle ne l avait même pas nous devions lui donner ce jour même. N assume pas les commentaires négatifs les fait supprimer"

"Mylene a su m’accompagner dans mon premier achat immobilier en m’expliquant les différentes étapes avec bienveillance et réactivité de la première visite à la signature ! Je recommande cette agence"

"Cette agence a essayé de me vendre un bien qui était en étude de démolition par la mairie, donc je me rétracte de l'offre d'achat dans le délai égale. Cette dernière ma réclamé les frais d'honoraires et ma bien fait comprendre par téléphone qu'elle était bien au-dessus de moi au niveau juridique (abus de pouvoir et diffamation) et ma menacé de faire appel à un huissier de justice si je ne payé pas les frais d'honoraires de l'offre d'achat. J'ai étais dans mon droit de rétractation et surtout on ne réclame pas des frais d'honoraires pour une simple offre d'achat mais quand t-on passe devant un notaire. Cette agence n'est pas professionnelle. L'étoile vous ne l'a mérité pas."

"Inadmissible. Nous avons fait 200km et la personne de l agence ne s est pas déplacée pour la visite . A déconseiller fortement. Aucun professionnalisme. Manque de politesse. Si vous ne vouliez pas faire visiter un bien à 30km de votre agence il ne fallait pas le prendre. Après avoir l agence il est avéré que la personne qui nous avait donné rendez-vous et qui n est pas venue ne fait plus partie de Cimm immobilier Digne."

"J'ai eu beaucoup de chance d'avoir eu Marie-Ange pour m'accompagner, m'aider et m'épauler tout au long de la vente de ma maison. Je ne pouvais pas espérer mieux et je conseille vivement de confier à Marie-Ange vos Biens Immobiliers. C'est une perle et elle est de précieux conseils quelque soit la situation. Merci !"

"Très bonne expérience pour ma part. Mon bien a été vendu en moins d'une semaine et à son prix. A l'écoute et professionnelle Myléne nous a accompagnés tout au long de la vente et même de notre achat qui pourtant s'est fait hors agence. J'ai beaucoup apprécié qu'elle mette son réseau à notre disposition pour toutes les formalités, qui ont été établies en temps et en heure. Je recommande cette agence."

"Mylène a été réactive et disponible dès notre premier contact. Elle aime son travail et le fait bien, avec rigueur et bienveillance. Elle a été disponible et efficace à chaque étape de notre achat, c'était notre première expérience et vraiment nous nous estimons chanceux. Un grand merci! Cristelle et Mikaël."

"Si en tant que propriétaire, vous voulez voir votre bien être mis en location a des gens qui laisseront votre bien en piteux état avec même des épaves au milieu des oliviers pas de doute c'est la bonne adresse . Si vous voulez que votre bien soit loué à des personnes insolvables mais proches de la directrice pas de problèmes non plus ......Bref, une agence à éviter coute que coute . Indigne de quelqu'un qui se prétend pro de l'immobilier. Photos à suivre ...."

"Nous déplorons que de toute évidence vous avez manqué à toutes vos obligations. Et n’avez pas fourni honnêtement et en toute impartialité les informations utiles à un moment approprié pour permettre que le déroulement de la vente auprès de toutes les parties se fasse dans les meilleures conditions. En tant que mandataire, je vous rappel que l’agent immobilier est astreint à une obligation de loyauté et de diligence envers son client mandant. Ceci inclut une obligation de conseil, aussi bien envers LE VENDEUR ou bailleur, qu’envers L'ACHETEUR ou locataire. Il doit vous permettre d'avoir toutes les informations importantes avant de réaliser la transaction. La signature de l’acte final de vente ne devrait être qu’une simple formalité d’officialisation de l’acte de vente du bien immobilier. Nous pâtissons tous de votre manque de professionnalisme. Nous comprenons que vous vous sentiez obliger de vous dédouaner de toutes responsabilités face a tant d'incompétences et de mauvaise foi dont vous avez fait preuve, en invoquant des soient disant vices. Et en rejetant une nouvelle fois vos manquements sur votre collègue. Je vous rappel que face a tant d'incompétences de votre part nous avions proposé de repousser la date de la vente pour régler les dernières formalités que vous auriez du évoquer bien avant le jour de la signature. Nous nous demandons la raison pour laquelle vous êtes passé outre votre soit disant compétence et probité en acceptant de recevoir votre commission sur la vente sans régler tous ces soient disant problèmes en amont. Nous considérons que le sujet est clos et qu'il est inutile de répondre a une éventuelle justification sur la manière déplorable dont vous avez gérer cette transaction. Bien à vous cordialement."

"Très déçu par cette agence, un manque de professionnalisme. Une visite annulée au dernier moment, sans aucune explication, très difficile à avoir au téléphone, je n'ai jamais eu de retour après avoir essayé d'appeler à plusieurs reprises, de même pour les mails... Jamais informé sur rien. Au final, j'ai abandonné, parce que ça devenait beaucoup trop long, dans l'attente pendant 2 mois. Je me suis donc retrouvé dans une situation très compliquée, sans appartement, et à faire 2h30 de route par jour pour loger chez mes parents. Très mauvaise expérience."